遅刻・早退・欠勤のマナー
遅刻・早退・欠勤は、早い連絡、正確な情報、業務引き継ぎ、復帰後のフォローで信頼低下を防ぎます。
遅刻・早退・欠勤は誰にでも起こり得ます。重要なのは、発生そのものを隠すことではなく、早く連絡し、仕事への影響を共有し、必要な引き継ぎとフォローを行うことです。
共通して大切な4つのこと
- 分かった時点で連絡する
- 到着見込み、退勤時刻、欠勤見込みなど判断に必要な情報を伝える
- 会議、来客、締切、当番などへの影響を共有する
- 復帰後に決定事項と引き継ぎ内容を確認する
状況別の考え方
- 遅刻：到着時刻が未定でも一報を入れ、再連絡の時刻と影響する予定を伝える
- 早退：希望時刻を上司へ相談し、引継ぎ先と退勤後の連絡可否を確認する
- 欠勤：休む日、返信できるか、担当未定の仕事を会社の指定先へ伝える
連絡文の基本形
「おはようございます。○○です。□□のため、本日は△△となる見込みです。○○の業務には□□の影響があります。対応として、△△をお願いします。状況が変わり次第、□□時頃に再度連絡します。」
この形に当てはめると、理由だけで終わらず、相手が次に何をすればよいかまで伝えられます。
信頼を保つフォロー
遅刻・早退・欠勤のあとに、関係者へ一言お礼を伝える、決まったことを確認する、遅れた仕事をどう戻すか共有する。この3つがあるだけで、印象は大きく変わります。頻度が増えている場合は、個人の根性論で抱え込まず、勤務形態や業務量の相談も検討しましょう。
スポンサーリンク
関連記事
遅刻・早退・欠勤のマナーの関連記事です。こちらもどうぞ。