帰社・帰宅・退社・退勤の違い｜電話で「もう帰った」と伝える例 / ビジネスマナー講座

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帰社・帰宅・退社・退勤の違い｜電話で「もう帰った」と伝える例

帰社・帰宅・退社・退勤の意味を比較し、取引先からの電話で、担当者がその日の勤務を終えたことを誤解なく伝える例文を紹介します。

電話では「田中は本日の勤務を終えております」が最も誤解されにくい表現です。「本日はすでに退社しております」も使えますが、退社には会社を辞める意味もあるため、「本日は」「勤務を終えた」を添えて意味を明確にします。

帰社・帰宅・退社・退勤の意味

言葉	意味	電話応対での使い方
帰社	外出先から自分の会社へ戻ること	「16時頃に帰社予定です」のように、戻る予定を伝える
帰宅	自分の家へ帰ること	意味は通じるが、対外電話では私生活の情報を必要以上に伝えない
退社	その日の勤務を終えて会社を出ること、または会社を辞めること	「本日は退社しております」と日単位の意味を補う
退勤	勤務を終えて勤め先から退出すること	意味は明確だが、対外電話では「勤務を終えております」の方が平易

会社から家へ帰ったことを「帰社」とは言いません。帰社は会社へ戻る方向を表すため、「田中は16時に帰社予定です」のように使います。

電話で「もう帰った」と伝える基本例

その日の勤務を終えている場合

「申し訳ございません。田中は本日の勤務を終えております。明日、出社しましたら折り返しご連絡するよう申し伝えましょうか」

退社を使う場合は、「田中は本日はすでに退社しております。よろしければ、ご用件を承ります」のように、「本日は」を添えます。

翌日の出社時刻が分からない場合

「田中は本日の勤務を終えております。明日の予定を確認のうえ、折り返しご連絡するよう申し伝えます」

出社時刻を確認できていない場合は、「明日9時に出社します」などと推測で約束しません。相手の希望時間と連絡先を聞き、担当者へ共有します。

外出先から直帰した場合

「田中は本日、外出先から直帰しております。明日、出社予定です。よろしければ、ご用件を承ります」

訪問先や直帰の理由まで説明する必要はありません。相手が必要としているのは、次にいつ連絡できるかです。

リモートワークで業務を終えた場合

「田中は本日の業務を終了しております。明日、確認のうえご連絡するよう申し伝えます」

在宅勤務では会社の建物から退出していないため、「退社」より「本日の業務を終了しております」の方が状態に合います。

退職済みの場合は、退社と区別して伝える

担当者が会社そのものを辞めている場合は、「田中は3月31日付で退職しております。後任の佐藤へおつなぎいたします」のように、退職日と後任対応を伝えます。

退職済みなのに「本日は退社しております」と案内すると、翌日には連絡が取れるように聞こえます。日々の勤務終了には「本日の勤務を終えております」、雇用関係の終了には「退職しております」と分けます。

避けたい言い方と修正例

避けたい言い方	受け取られ方	修正例
田中は帰社しました	会社へ戻って在席している意味になる	田中は本日の勤務を終えております
田中は退社しました	退職した意味にも聞こえる	田中は本日はすでに退社しております
田中は家に帰りました	口語的で、私生活を詳しく伝える	田中は本日の業務を終了しております
明日は必ず9時にいます	未確認の予定を確約している	明日の予定を確認のうえ、ご連絡するよう申し伝えます

電話を切る前に確認すること

相手の会社名、部署名、氏名
折り返し先の電話番号
用件と緊急度
連絡を希望する日・時間帯
自分からかけ直すのか、担当者から折り返すのか

急ぎの用件で担当者を待てない場合は、社内ルールに従って別の担当者へつなぐか、代理で用件を承ります。

よくある質問

「退勤しております」は電話で使えますか

意味は正確です。ただし、勤怠管理上の言葉として聞こえることもあるため、取引先への電話では「本日の勤務を終えております」の方が自然です。

「帰宅しております」は失礼ですか

誤りではありませんが、自宅に帰ったという私的な情報まで伝える必要がない場合は、「本日の業務を終了しております」と案内できます。

担当者が外出先から会社へ戻る場合は何と言いますか

「16時頃に帰社予定です」と伝えます。帰社予定が変わる可能性もあるため、確認できた範囲の時刻を案内し、折り返しの希望も聞きます。

勤務終了や不在を伝えるときに、あわせて確認したい電話応対です。