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1on1ミーティングとは？評価面談との違い・質問例・進め方

1on1ミーティングとは、上司と部下などが定期的に行う一対一の対話です。進捗確認だけで終わらせず、本人が仕事、成長、困り事を整理し、必要な支援と次の行動を決める時間として設計します。

評価を伝える場と、本人の内省・支援の場を分ける

頻度や15〜30分という時間は一般的な設計例で、法定義務ではありません。目的、人数、勤務形態に合わせ、継続できる間隔にします。

短い時間を4段階で進める

前回の約束を確認してから、今回扱いたいテーマを本人に選んでもらいます。上司がすぐ解決策を話すのではなく、状況、本人の見立て、望む状態を質問し、助言が必要かを確かめます。

場面別の質問例

誘導質問や「問題ないよね」と確認するだけの質問は避けます。沈黙を急いで埋めず、話したくないテーマや、別の相談窓口が適切なテーマがあることも尊重します。

必要な記録と秘密保持の境界を先に伝える

• 日時、扱ったテーマ、本人の次の行動、上司の支援、期限を残す
• 健康、家族、私生活など不要な詳細を評価メモへ転載しない
• 安全、ハラスメント、法令違反など放置できない内容は「絶対に秘密」と約束せず、必要な共有先を説明する
• 本人が閲覧できる記録と、管理上必要な記録の範囲を決める
• 録音・AI要約を自動で使わず、目的、同意、保存、削除を確認する

医療的な評価やストレスチェック制度を1on1で置き換えることはできません。緊急の安全問題や重大な不調が疑われるときは、産業保健・人事・相談窓口など適切な支援へつなぎます。

形骸化を防ぐ確認

• 実施率だけでなく、約束した支援が完了したかを確認する
• 毎回同じ進捗報告になったら、別の定例会議へ移す
• 上司が話しすぎていないか、本人がテーマを選べるかを振り返る
• 評価、指示、懲戒の面談と日程・記録を分ける

参考情報

• 厚生労働省「こころの耳」1on1ミーティング

最終確認日: 2026年8月27日。実施頻度・記録・相談連携は自社の人事・安全衛生ルールへ合わせてください。