最新ビジネス用語辞典

コミットメントとは、責任を持って約束すること、または目標達成に対して明確に関与する意思を示すことです。経営者の業績目標、営業目標、プロジェクト納期、組織改革などで「コミットする」という表現が使われます。

ビジネスでは、単なる努力目標と、期限・数値・責任者を伴うコミットメントを分けて考える必要があります。曖昧なまま使うと、期待値のずれや責任の押し付けにつながります。KPI、予算、人員、意思決定権限とセットで確認することが重要です。

使うときのポイント

• 何に対する約束なのか、成果物・数値・期限を明確にする
• 達成に必要な権限、予算、人員、前提条件を確認する
• 未達時の対応、見直し条件、報告頻度を決める

コミットメントは、強い言葉であるほど実行条件の確認が必要です。経営や営業の現場では、精神論ではなく、実行可能な計画と進捗管理に落とし込んで使いましょう。