最新ビジネス用語辞典

バズマーケティングとは、口コミやSNSで話題化することを狙い、商品、サービス、キャンペーン、コンテンツを広く拡散させるマーケティング手法です。短期間で認知を広げられる一方、意図しない炎上や誤解が広がるリスクもあります。

2026年時点では、SNS投稿、ショート動画、インフルエンサー施策、UGC、レビュー、比較記事、生成AIによる要約表示など、拡散経路が複雑になっています。広告や依頼投稿である場合は、ステルスマーケティングにならないよう表示や依頼条件を明確にする必要があります。

実務で確認したいポイント

• 誰に広げたいのか、拡散後に何をしてほしいのかを決める
• 広告表示、景品表示、著作権、個人情報、炎上対応を確認する
• 短期の話題化だけでなく、検索流入や問い合わせへの導線を用意する

バズは偶然に見えて、実務では企画、表現、配信先、問い合わせ対応、危機管理の設計が必要です。話題化そのものを目的にせず、売上、採用、ブランド認知、顧客理解につながるかを確認しましょう。