ビジネスマナー講座

最近では、ビジネスにおける連絡にももっぱら電子メールが活用されるようになりました。電子メールのメリットは、伝えたいことがすぐ伝わる。また、受け取った相手も読めるときに受信して読むために、送信する時間などを気にする必要が無いという点が挙げられます。

実際、私も様々なビジネスシーンにおいて電子メールを活用しています。ただし、電子メールはその手軽さと無機質さゆえの問題点も抱えています。最近は何でも電子メールで済ませてしまおうとする人も多いですが、以下のような点も考えて電子メールを使うようにしましょう。

電子メールを送る際、アドレスの入力欄には「宛先」「CC」「BCC」の三種類があります。これは、その項目にメールアドレスを入力した場合、相手にそのメールが届くといった結果は同じですが、意味合いは大きく変わってきます。

特に、ビジネス目的での利用において宛先、CC、BCCの使い方によっては大問題に発生することもありますので、その違いと仕組みをしっかりとマスターしておきましょう。

まずは、電子メールの基本を理解しましょう。電子メールを送る際には、どういった入力項目があり、それぞれがどんな機能を持っておくのかなど電子メールの基本を説明します。電子メールをビジネス利用する際には最低限ここは理解しておきましょう。

まず、電子メールを送るには、相手のアドレス（メールアドレス）を知っておく必要があります。最近は名刺などにも記載されていることが多いです。電子メールは半角英数字で構成されています。これを全角で入力すると送信できませんので注意が必要です。

ビジネスメールの基本では、ビジネスの現場で電子メールを利用する際に心がけておきたい、ビジネスメールの基本的なポイントや書き方などを分かりやすく解説していきます。ビジネスメールの基本は「わかりやすさ」です。多い人は一日に何百通ものメッセージ（メール）を受け取るわけですから、こうした基本を抑えておくことがポイントです。

最近、特に若手のビジネスマンに見られるのが、全ての用件を電子メールで送るというものです。確かに電子メールは便利ばビジネスツールです。しかし、電子メールが手紙や電話、FAXなどの他の通信ツールと比べて全ての面で優れているわけではありません。ここでは、電子メールの使いどころと他の通信ツールと違いを説明していきます。

電子メールの中でも便利な機能が「添付ファイル」です。これは電子メールにword（ワード）やexcel（エクセル）といったファイルをメールと一緒に送ることができるというものです。しかし、この添付ファイルはむやみに使うと相手に迷惑を掛けてしまう場合がありますので注意が必要です。

ここでは、電子メールで添付ファイルを送る際に注意すべき点と具体的な対策について説明していきます。