標準化に関するQ&A
2004年05月30日
Q.質問
ISO(国際標準化機構)が制定した規格を企業は取得する利点はなんなんでしょうか?信用以外になにかあるのでしょうか?
2004年05月31日
A.回答
「ISO規格の取得」とありますので、品質や環境のマネジメントシステム規格の話という前提でお答えします(認証が必要なマネジメントシステム規格はISO規格のごく一部です)。大企業を中心に導入が進んだマネジメントシステム規格ですが、私はむしろ中小企業にこそ導入のメリットがあると思っています。システムを作るためのガイドラインがはっきりしているので、一定レベル以上のものを簡単に構築できますし、内部監査を重視しつつ定期的な第三者審査もあるので継続・維持もシステム化されています。金はかかりますが、ほかの方法で同じ水準け維持するのは結構たいへんだと思います。もっとも官庁・企業とも取引の条件としている場合もありますので、取引をしたければ取得せざるを得ませんので、信用やイメージのアップ、マネジメントシステム導入による業務改革などの目標以前に、明確な利点がある場合も多いです。
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