カテゴリ： 職業とキャリア | 労働問題、働き方
４月から新人の子が入社してきました。しかし、我が …
2006年04月24日
Ｑ．質問
４月から新人の子が入社してきました。しかし、我が社で新卒新人を採用するのは初めてということで、教育計画を建てなければならなくなりました。一応業務に関しては私のほうですべて教えることにまとまったのですが、他にビジネスマナーとか、ヒューマンスキル的なことも色々教える必要があると思います。Ｗｅｂでセミナーなど調べてみたのですが、迷っています。みなさんなら、どんなふうに新人教育をしますか？ちなみに小さい会社なのですが、社長も総務も何も考えず、すべて私が手はずを整えることになっています。
2006年04月25日
Ａ．回答
ご苦労様です。新人の立場で考えましょう。必ず文書化すること。①何を教えるか。おおざっぱでいいので箇条書きにする。そして優先度を決める。Ａ、Ｂ、Ｃの３ランクぐらい。②これに基づき、具体的な項目を決定する。重要なことから決める。③教育計画は文書にして上司の了解を得るとともに、関係部署に配布する。④新人にも配布する。⑤あなたが新人の時、こうしてくれたら助かったのにと思うことは必ず含めること。⑥職場の習慣、伝統は重要です。教育係が配慮すること①あいまいなことはいわない。知らないことは知らないと言い、後日説明する。②自信を持って、ハッキリとしゃべる。③さりげなく自分の失敗談を紹介する。④これぐらいのことは言わなくてもわかってるだろうは禁物。以心伝心はあり得ない。
