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outlook express について教えてください。メールを …

2006年01月23日 Q.質問
outlook express について教えてください。メールを受け取った方から文字化けしてると指摘されました。特別なことはしてないのですが、考えられる要因はなんですか?内容は極めてビジネス文書なのですが。送信先が大事な方なのでこちらで正せるのであれば直したいので。
2006年01月25日 A.回答
「文字化け」は送信側に原因がある場合と、受信側に原因がある場合があります。確認は、送信済みアイテムフォルダにある送信したメッセージを「右クリック」→「転送」から自分あてに転送してみます。文字化けしていなければ、受信側に問題があると考えられます。送信側の原因としては、1.本文に機種依存文字が含まれている2.8bit文字コードでエンコードしている3.メール本文またはヘッダに「半角カナ」文字が含まれている4.海外あてに送信した場合で、ヘッダに日本語が含まれている5.HTMLメールを受信できない相手にHTML形式で送信したなどが考えられます。対処方法は、↓サイトなどを参考にしてください。http://www.watch.impress.co.jp/Internet/www/article/980525/mojibake.htm
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