ビジネス図鑑

電話を取り次ぐ時は用件を聞きますか？今日、電話に出たら上司あてだったので、上司に取り次いだらアパートかなにかの賃貸契約の勧誘の電話だったらしく、あとで上司に怒られました。（相手が○○会社の○○ですが・・・とはじめに言いましたが、会社名ではなんの業種かわからない会社名）上司あての電話を取って用件を聞いても私には答えられない内容のものがほとんどなので、今までは、上司が事務所内にいれば用件を聞かずにそのまま取り次ぐし、上司が外出中なら用件も聞いて折り返しなどにしていたのですが、これは一般的なビジネスマナーとして間違っているのですか？どうするのが一番正しいのでしょうか？