カテゴリ: 職業とキャリア | 労働問題、働き方
仕事の覚えが悪くて悩んでいます。10月下旬に転職し …
2008年12月27日
Q.質問
仕事の覚えが悪くて悩んでいます。10月下旬に転職して、小売業→事務職になりました。日々教わった事をノートや手帳に書き留めていますが、こうした物は職場に置いておき、持ち帰ってはいけないですよね?そうすると家でおさらいする事も難しいと思うのですが、皆さんは新人時代仕事を覚えるのにどんな工夫をされましたか?恥ずかしいのですが、私は文字に書いて残さないと忘れてしまいます…。教わった時は耳で聞いてわかったつもりになるのですが、翌日になると半分以上忘れてしまい…。恥ずかしながら今になって(32歳です)初めて知るようなビジネスマナー等もあり、自分の不勉強さを反省の毎日です。この他に、業務に関しても分からない事だらけで、未だに先輩方に頼る事が多いです。月に一度しかない、しかも大事な業務がいくつかあり(原価関連の月締めなど)、これらはまだ二回程度、しかも先輩について頂いてしか経験がありません。他にも細々とした業務が沢山ありますので、前任者の方から引継ぎを受ける際、自分でマニュアルを作成しました。以前こちらで、「仕事のメモを家で作るのはまずいです」とアドバイスを頂きましたので、自宅に持ち帰っての復習などはしないようにしました。今日から冬季休暇で復習する絶好の機会でしたが、自作のマニュアルノートはあらゆる書類形式を切り貼りしており、情報が沢山詰まっています。ですのでマニュアル類は一切持ち帰っていません。こうなると途端に年明けの仕事に不安が生じます…。先輩はご自身のお仕事がとても多く、私の面倒にまで手が回らないのが本音だと思うのです(先輩はとてもよくして下さいます)。今も分からない事はどんな細かい事も沢山質問させて頂いていますが、忙しそうな姿を見ると聞くのをつい後回しにしそうになり…もっと私が物覚えが良かったなら、と反省しきりです。
2008年12月30日
A.回答
ノートは持ち帰らないほうがいいですよ。もし紛失して社内の情報が漏れるようなことがあると大変です。小売りから事務への転向だと最初は覚えてることが多くて苦労するでしょう。だいたい前任者だって、それらのことを2、3ヶ月で覚えたわけじゃないですよ。何年もかかって経験を積みながら覚えていったはずです。ですから、あなたは仕事の覚えが遅いと嘆いていますが、事務の仕事が2、3ヶ月ですべて覚えられると思っているとしたら、むしろ「傲慢」な考えですよ。覚えられなくて当たり前。あなたのような、くそまじめな人は、そういう考え方で自分をがんじがらめにして、最後は自滅する恐れがあります。もっとリラックスしましょうよ。