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ビジネス文書では、クレームの内容でも、挨拶文（拝 …

2008年06月17日 Ｑ．質問

ビジネス文書では、クレームの内容でも、挨拶文（拝啓・・・敬具）は必要でしょうか？取引がないのに、何度も電話があり、二度とかけてきて欲しくない会社の本社に連絡する文書の内容に困っています。

2008年06月21日 Ａ．回答

そのような場合ほど丁寧に書くものです。慇懃無礼と思われるくらいに書いてください。

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