ビジネス図鑑

＞ ビジネスマナーはどうやって身につけましたか？敬語は難しいですか？私は、研修や先輩・上司に直接指導して頂いたり、参考図書を購入して勉強しました。敬語は・・・今でも難しいと感じる時がありますね。日本語は奥が深いです。接客業だったので、「言葉遣い」は特に厳しく教えられました。謙譲語・尊敬語・丁寧語の使い分けはもちろん、「二重敬語」や「ファミコン言葉」の禁止・・・まぁ、個人的には、「日本語を完璧に使いこなす人間」であるより、「心を伝えられる人間」でありたいので、完璧な言葉だけを「是」としているような会社や上司には、全く興味ありませんがね（苦笑）＞ 先輩や後輩のマナーはどうですか？間違ったマナーの人はいますか？ たくさんいますね～。 思わず「えぇっ？！」と人間性を疑いたくなるような輩が。ゴロゴロしてますよ。ほんの一例をご紹介しますwww・封筒に、「請求書在中」とするところ、「請求書在住」と書いて送っている↑どうやったら封筒の中に住めるんでしょうか？コイツ「終わってるな。。。」と思いました。・顧客情報を含むFAXを外部に送る際、送信テストもせず、送信状も付けずに送る↑これだけ「顧客情報の管理徹底」が叫ばれている世の中にあって、完全に非常識なマナーです。・外部・内部の言葉の使い分けができないお客様からの℡なのに、「○○部長は外出していらっしゃいます」や、「○○部長がそうおっしゃってましたから～」と、真顔で顧客に説明する。一番酷いのがコレ↓ですね。もう「ビジネスマナー」以前の問題ですが・・・。・お客様に道を聞かれて、「次の交差点の角を右折です」こう答えたカスがいました。何がおかしいかは・・・ひらがなに直すと、「次の交差点の【かく】を右折です。」だそうです(汗）ビジネスマン云々より、小学生からやり直した方がいいんじゃないかと・・・申し訳ないが「軽蔑」せずにはいられない発言でしたね。まさに驚愕の瞬間でしたよ。ちなみに、これらの発言は全て同一人物で、40代・独身男性社員です。ヒドイです。あまりに酷すぎる・・・。40過ぎてこのレベルです。人間は「学ぶことを放棄」すると、このような「廃棄物」になりますので、あなたもよく注意して下さい。ビジネスマナーがなっていなくて、許されるのは20代のうちだけです。