ビジネス図鑑

仕事の内容が理解できません私は今就職活動中です。一般事務や営業事務、営業アシスタント事務などを希望し就職活動にはげんでいるのですが、いままで接客の仕事しか経験したことがなく、パソコンを使ったワードやエクセルでの仕事などは全くの未経験です。ワードやエクセルは大学の授業で学びましたが社会に出て使った経験が無いので、パソコンだけでなく、仕事内容を確認してもなかなか想像がつきません。実際会社に入ったとき色々と教えていただけるかもしれませんが、迷惑をかけたり、なるべく足をひっぱらないようにと今から少しでも勉強しておこうと思っています。主な仕事内容は、営業事務、顧客応対た電話応対、受発注業務や納期管理などです。このような事を勉強すとためには、どういった参考書がいいのでしょうか？一応日商簿記３級の参考書と女性のビジネスマナーといった本を購入し今学んでいる最中ですが、他のもこれを知っておいたほうがいい、こういった参考書なで学だ方がいいこんなことを経験した方がいいなどあえりましたら是非教えて下さい。色々と質問してすいません！宜しくお願いします。