カテゴリ： 職業とキャリア | 労働問題、働き方
営業所に勤務している事務職（新入社員）のものです …
2007年04月18日
Ｑ．質問
営業所に勤務している事務職（新入社員）のものです。お客様がいらっしゃったとき、お茶を出すのはどんなときでしょう？？３０分以内の立ち話だけのお客様が多いのですが、そんなときもお茶を出した方がよいでしょうか？（応接室などにお通しするときはお茶はお出しすると思いますが。また、ウチの営業所はマナー関係は結構ザックリしています）自分にできることは少ないですし、結構有名どころの取引相手なので、お茶ぐらい出したくなるのですが、立ったままお茶を飲むのもどうかと思って。。。（テーブルが若干遠いです）
2007年04月22日
Ａ．回答
会社の社風にもよると思いますが・・・。顔見世とか挨拶程度の寄り道とかならお茶出ししませんがちょっと話し込んだり、打ち合わせになったりしたようなら様子見がてら、お茶を持っていくようにしていました。その場で立ち話をしているような状態でも、傍に行って「よろしければお茶でもいかがですか？」と尋ねればあとは営業なり工事部なり何なりが反応するので。（すぐ帰るからいいよ、とか、そこ置いて、とか）まあ、結果無駄になることもあるのですがお茶も全く出さなかった、と思われるのといつも出してくれる、では相手の印象も違うので。（実際ちょっとそれで得したこともあったので）
