ビジネスマナーQ&A
カテゴリ: 職業とキャリア | 労働問題、働き方

組織、ビジネスマナー、対人関係など社会人に必要な …

2010年06月26日 Q.質問
組織、ビジネスマナー、対人関係など社会人に必要なスキルを学べるサイトを教えてください。
2010年06月26日 A.回答
普通の常識の範囲内のビジネスマナーを知っていれば大丈夫かと思います。その手の本を持っています。労働基準法も若干記載されています。あまり読んではいません。誰でも知っている上場企業の社員ならビジネスマナー知っているかというとさにあらずということもあります。上場企業から出向してきた還暦過ぎた幹部が他の還暦過ぎた幹部に「アルツハイマー」と朝から小馬鹿にしていました。これを見た世間知らずの社員達はどう思うでしょう。他の社員をおおっぴらに馬鹿にしてもいじめてもいいと思うでしょう。世間知らずの30歳過ぎた妊娠中の女性社員が会社に産休を請求して「会社で産休を決めてくれる。」と思っている位です。「労働基準法で産休を請求されたら法的義務になり、あげざるをえなくなると規定している。」と教えてあげた位です。会社によっては、ビジネスマナーどころか常識もほとんど知らない幹部を見習って社内環境が最悪のところもあります。社内環境が最悪のところでビジネスマナーを振りかざすと不穏な存在にされかねません。ビジネスマナーのマニュアルを身につけたいのでしょうが、マニュアルのみでは対処しきれない部分もあります。人を見て物を言うというか、いくら言っても正論が通用しない人もいます。その人によって対応が違ってきます。ですから、基本的には普通の常識を持ち合わせていれば大丈夫です。普通の常識プラス相手の様子を見て対応を変えなければなりません。
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