電話のビジネスマナーQ&A
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ビジネスマナーについて私は28歳、男ですが、お叱 …

2007年07月09日 Q.質問
ビジネスマナーについて私は28歳、男ですが、お叱りを受けるとは思うのですが、大学卒業後、2年間、フリーター(資格の勉強をしていたが不合格)をしていて、その後、ITスタッフ派遣企業に就職します(正社員)が、派遣先の人間関係についていけず、4ヶ月で退社。さらにその後、中小企業の新規事業の新規顧客獲得営業の営業マンとして入社しますが、7ヶ月働きましたが、結果を出す事ができず、社長からその新規事業の撤退を申し渡され、それに伴い退職することになりました。本当に自分の経歴が情けないですし、もっと情けないのは、自分が、本当に新卒以下の何もできない人間であるという事です。営業の7ヶ月間も、最初の3ヶ月は必死でやっていたのですが、あまりの結果の出なさから、モチベーションが下がり、残りの4ヶ月は、悩むばかりで、ロクに活動できていませんでした。本当にこれまでの弱い自分を後悔ばかりしています。頭で考えるばかりで、失敗したり、恥をかいたり、お客様に「常識がない」と思われるのが嫌で、行動に移せなかった。失敗してでも、お客様に「なんてマナーのないやつだ!」と思われてでも、それによって、学ぶものがあったはずなのに、それができませんでした。結果、現在の一番の問題は、本当に社会人としての常識やビジネスマナーが身についていない、というか、まったく「社会人」になれていません。自分の事を「私」ということすら、うまく言えず、ぎこちないし、電話応対もロクにした事がなく、苦手。言いたい事があっても、言葉がでてきません。今、無職で、貯金もないので、すぐにでも転職活動をしなければならないのですが、こんな自分を採用してくれる会社などあるのかと思いますし、とにかく、自分が、この年齢で、あまりに子供であることが情けなくなります。在職中、ビジネスマナーの本なども買って、必死で本を読んでいたのですが、うまくいえませんが、どうしてか、頭では理解しても、体に入っていきませんでした。そんな自分が情けないです。こんな私はもう、スーツを着るような仕事・会社勤めのような働き方は、諦めた方がよいのでしょうか?
2007年07月09日 A.回答
んー単に営業が向いてなかったのでは?中小企業でネームバリューもない会社での新規開拓は本当に大変です。更に新規事業ともなると、一からやり方も考えないといけません。営業に慣れた人でも苦労する事だから、それを悩む必要はないと思いますよ。男で28歳など、まだまだ仕事でひよっ子なのは仕方ありません。ビジネスマナーというよりは、経験と根気があなたに必要ですね。対人が苦手そうなので、営業以外でまず職探しを。そして沢山恥をかき失敗をして、どんどん成長しましょう。失敗など次に同じ事を繰り返さなければ良いだけですから^^分からないことは自分でいくら考えても仕方ありませんから、何でも教えてもらってその通りすればいいです。最後に。言葉は大事です。上手く言えないからと諦めず、下手でも伝える努力をしてね。
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