カテゴリ： 職業とキャリア | 労働問題、働き方
ビジネスマナーについてですが、今の会社に入社して …
2005年05月20日
Ｑ．質問
ビジネスマナーについてですが、今の会社に入社して数ヶ月。 朝礼中に電話がなっても誰も出ようとしません。Ａ＞それが普通ですか？(電話に出ない)Ｂ＞電話に出て朝礼中の旨を伝えて再度電話をもらう形にする。Ｃ＞電話に出て朝礼中の旨を伝え、こちらから折り返すよう伝える。私宛の電話はあり得ません、上司か一般職宛の電話です。どのような形にするのがベストでしょう？
2005年05月22日
Ａ．回答
電話をかけてきた相手からみると、こっちの朝礼中なんていう都合は分からないはずだし、どうでもいいこと。電話が鳴っているのに出ないほうが非常識だと思います。とりあえず出て、急ぎの用件かどうかをまず聞き、急ぎの用件なら当人のそばへ行って伝え、急ぎの用件でなければ、相手にまた電話をさせる手間をかけさせるのは失礼なので、こちらから折り返すよう伝える。ただもし、相手が出先とかからの場合で、またかけ直すと言った場合は再度電話をもらうような形にする。がベストだと思いますが。。。
