ビジネス図鑑

人生相談です。この先の人生設計が考えられません。今年31歳の独身男です。97年に高卒でIT会社に入社しました。汎用機オペレータとして働いてきましたが今後どうしたらいいのか分からなくなりました。①職業について私が社会人になってからの経歴を書きます。入社して1週間で顧客先に出向になりました。業務内容はオペレーションです。簡単に言うと、業務用コンピュータ(汎用機)のお手伝いです。機械から要求があれば返事を返したり、バックアップ要求されれば媒体を機械にセットするという感じです。機械に仕事をしてもらいながら正常に処理されているか監視してチェックシートにチェックするという流れです。昔は満足感がありましたが、最近はこれでいいのかな？と思うようになって来ました。このまま、オペレータをやっていていいのだろうか？普通はオペレータからプログラマにステップアップする様です。自分は開発に向いてないので出来れば転職したいです。でも私はこれまであまり社内、社外の人と関わらずオペレーションルームに隔離(笑)されて機械を相手にしか仕事してきませんでしたので普通の会社で使い物にならない気がします。一般常識とかビジネスマナーとか。なんというか、社会人なら出来て当然な敬語や来客の応対、顧客先での振舞い方など。この年で名刺交換もした事がありません。新人より使えない社会人13年目です。恥ずかしいです。ビジネスマナー教室に通えば何とかなるでしょうか？私みたいにいつも決まった定型業務しか出来ない人はどんな職業が向いているのでしょうか？②人生についてもし、このままオペレータを続けたとします。13年目で手取り20万円です。残業、深夜手当てなかったら17～18万円です。会社が成果主義なので能力のない人間は一生給料が上がりません。1人では生活できますが、結婚、住宅購入、子育て、老後は考えられません。いつ職が無くなるか分からないのに住宅ローン2千万も借金して返す自信がありません。返せなくなったら団体生命保険で死んで払えばいいのですか？そもそもわざわざ貧乏な思いまでして結婚ってしないといけないのでしょうか？私の実家は貧乏でした。父は私が小学校入学した頃から定職に就いていませんでした。家も祖母のものでした。でも母のおかげで高校まで行けました。月収20万円で妻や子供を養う自信も無く、住宅ローンも返す自信が無い人間がそんな事を考えて良いのでしょうか？それとも1人楽しく生きて行った方がいいのでしょうか？はたまた今すぐ死んだ方がいいでしょうか？または全部私の考えすぎで何とかなるもんでしょうか？真剣に悩んでます。