ビジネス図鑑

？はビジネス文章のタブーですので避けたほうがいいです。？は主に「」などの付く会話を文章に起こした際に使うものですので、手紙には不適切だと思います。もう少し捻れば？に頼らなくても伝わります。たとえば、・ ×○の問題が発生してしまいました。ご指示（ご指導）を賜りたく、メールを させていただきました次第です。・ ×○の件に関しましてご回答をいただきたいと思い、ご連絡ををさせていただきました。など。質問事項を文章の末ではなく、中に練りこんでしまえば文末に？をつけなくても良くなると思います。あまり参考にならないかもしれませんが、こういう案もあるのかということで、気に入ったら使ってみてください。