ビジネス図鑑

ビジネスマナー/電話対応前回とほぼ同じ質問内容なのですがご回答お願い致します。会社にかかってきた電話を受けたところ、こちらの担当者はおりませんでした。「戻りましたらこちらから折り返しご連絡を致します。佐藤（身内）は折り返しのお電話番号を存じ上げておりますでしょうか。」とお伝え致しました。敬語的には適切なように感じるのですが、「存じる」というのは「思う」の謙譲語ですよね？通常の表現ですと「佐藤（身内）は折り返しのお電話番号を思っておりますでしょうか。」になってしまいます。これで適切であればその理由を、不適切な場合は他にどのような表現がありますか。