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[ビジネス文書]担当者の表記の無いあて先へのメール …

2009年06月22日 Q.質問
[ビジネス文書]担当者の表記の無いあて先へのメールある会社へ、その会社が扱っている商品の価格を問い合わせるメールを書きたいのですが、「価格はこちらへお問い合わせください」とメールアドレスが記載されているのみで担当部署・担当者名、窓口の記載がありません。この場合、会社名が「株式会社○○」だとしたら株式会社○○ 御中 のみで、本文を始めてしまっていいのでしょうか?(メールでも御中ですよね?)また、初めてメールをする間柄、価格問い合わせのみのメールでも「いつもお世話になっております」や「時候の挨拶」は必要なのでしょうか?無くてもいい、という本もあって混乱してます知恵袋でざっと検索したところ、「お世話になります、○○会社のXXと申します」のような出だしも発見できたのですがこれではちょっと軽すぎるでしょうか。メールとはいえビジネス文書を書くのが初なので、色々調べたのですが混乱してきました・・・。
2009年07月07日 A.回答
「株式会社○○ 御担当者 様」でいいんじゃないでしょうか?特定アドレスに送るわけですから「株式会社○○ 御中」でも悪くはないと思いますが。書き出しは、「お世話になります、○○会社のXXと申します」でいいでしょう。以下「御社お取り扱いの△△の件でメールさせて頂きました。弊社で購入を検討させて頂いており価格を教えて頂けると幸いです。つきましては・・・」なんて感じでどうでしょう。特にメールでは、主旨をいかに簡潔に伝えるかが大事だと思います。ビジネスですから御互いに忙しいのが前提です。ダラダラした内容ではそれだけでビジネス文書にならないですよね。「ビジネス文書」なんて型にハマらない方がいいと思います。伝える相手とケースによって全く違いますよ。経験と慣れもあると思います。頑張って下さいませ。

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