ﾋﾞｼﾞﾈｽﾏﾅｰ講座 電話･FAX･電子ﾒｰﾙのﾋﾞｼﾞﾈｽﾏﾅｰ

  ﾋﾞｼﾞﾈｽでは必要不可欠なﾂｰﾙです｡よりｽﾏｰﾄに､よりｽﾑｰｽﾞにｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝをとることが求められます｡

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• 電話をかける前のﾁｪｯｸ
  
• 電話をかけるﾀｲﾐﾝｸﾞのﾏﾅｰ
  
• 電話のかけ方
  
• 相手が不在の場合のﾏﾅｰ
  
• 電話の受け方･応対ﾏﾅｰ
  
• 電話取次ぎのﾏﾅｰ
  
• 電話での問い合わせへの対応
  
• 携帯電話利用のﾏﾅｰ
  
• 電子ﾒｰﾙの利用ﾏﾅｰ
  
• ﾌｧｯｸｽ利用のﾏﾅｰ
  
• ｢席を外しております｣と｢外出しております｣の使い分け
  
• 電子ﾒｰﾙのﾋﾞｼﾞﾈｽﾏﾅｰ
  
• ｢宛先｣｢CC｣｢BCC｣の使い分け
  
• 電子ﾒｰﾙの基本とﾒﾘｯﾄ･ﾃﾞﾒﾘｯﾄ
  
• ﾋﾞｼﾞﾈｽﾒｰﾙの基本とﾏﾅｰ
  
• 電子ﾒｰﾙは完璧なﾋﾞｼﾞﾈｽﾂｰﾙではない
  
• 電子ﾒｰﾙと添付ﾌｧｲﾙのﾏﾅｰ
  
• 会社PCでの私用ﾒｰﾙは厳禁
  
• 陥りやすい電子ﾒｰﾙのﾏﾅｰ違反
  
• 電子ﾒｰﾙの便利機能を活用しよう
  

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